Posted on

التجارة الإلكترونية الناشئة لعام 2020

من المتوقع أن تصل القيمة الإجمالية لمبيعات التجزئة للتجارة الإلكترونية في عام 2020 إلى 3.4 تريليون دولار! في قطاع التجارة الإلكترونية عالي التنافسية.

يجب أن تكون الملاءمة أولوية قصوى. في يوم من الأيام ، ويوم واحد في الخارج.

يجب أن تكون الشركات عبر الإنترنت على دراية مستمرة بطرق إبقاء علامتها التجارية ومنتجاتها أمام أعين عملائها.

واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي ببساطة عن طريق الحفاظ على اليقظة والسرعة مع اتجاهات التجارة الإلكترونية.

ومع ذلك ، هناك دائمًا خطر يأتي مع تجربة أحداث البيع.

في النهاية ، عندما يتعلق الأمر بتجربة الاتجاهات ، من المهم التأكد من أن أي تغييرات تجريها تجعل الأشياء دائمًا أفضل لعملائك.

ومع ذلك ، هناك حاليًا بعض اتجاهات التجارة الإلكترونية الهامة.

التي يجب على كل رائد أعمال عبر الإنترنت أن يكون على دراية بها (والنظر في الاستفادة منها). دعونا نتحدث عن ستة من أكبرها.

1. أصبحت قوقل سوقًا عبر الإنترنت

ما لم تكن علامتك التجارية معروفة جدًا ،

فمن المرجح أن يصل معظم عملائك إلى موقعك على الويب عبر عمليات البحث المجانية أو المدفوعة للسلع التي يقدمها متجرك.

لذلك ، من أجل عرض منتجاتك أمام المزيد من العملاء ، يجب أن تكون الأمثل لـ Google Shopping.

هذه قناة مبيعات قوية للغاية – ويمكن أن تكون اختراقًا لا يصدق لمحركات البحث للمتاجر عبر الإنترنت.

سيؤدي دمج منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك مع Google Shopping إلى إنشاء PLA (إعلان قائمة المنتجات).

الذي سيظهر تلقائيًا أعلى SERPs في علامة التبويب Shopping عندما يبحث أحد العملاء عن منتج يتوافق مع متجرك.

هذه أخبار مثيرة لمتاجر التجارة الإلكترونية التي تبيع منتجات متخصصة.

في الواقع ، وجدت دراسة حالة حديثة أن Google Shopping يساعد على تعزيز التحويلات بأكثر من 17٪.

عملية الإعداد بسيطة جدًا أيضًا.

ما عليك سوى التوجه إلى Google Merchant Center للاشتراك وإذا كان متجرك عبر الإنترنت يفي بمتطلبات الإعلان.

يمكنك البدء في الإعلان من خلال هذه القناة المربحة.

2. يتسوق العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي هي أكثر بكثير من مجرد الإعجابات والمشاركات وصور الحيونات اللطيفة هذه الأيام.

تتحول العديد من القنوات الاجتماعية إلى محركات بحث مصغرة خاصة بها.

وقد اشترى 55٪ من المتسوقين عبر الإنترنت منتجًا مباشرةً من خلال المنشور الاجتماعي للعلامة التجارية.

تجعل الكثير من المنصات من السهل جدًا على متاجر التجارة الإلكترونية البيع مباشرةً من خلال صفحاتها الاجتماعية هذه الأيام باستخدام الروابط المضمنة.

وهذا يعني أنه يمكن للعملاء النقر على منتجات محددة داخل إحدى المشاركات وأن يتم توجيههم مباشرةً إلى صفحة المنتج.

مما يسهل تعزيز عمليات الشراء المدفوعة من خلال الإعلان عبر الإنترنت.

3. أصبح AR و VR أكثر شيوعًا

أحد أكبر التحديات التي واجهتها المتاجر عبر الإنترنت دائمًا هو حقيقة أن عملائها لا يمكنهم رؤية المنتج قبل شرائه.

وهذا يجعل من الصعب بيع أشياء مثل الملابس والأثاث والإكسسوارات الأخرى التي يرغب الأشخاص في معاينتها قبل الشراء.

يساعد AR و VR في حل هذه المشكلة من خلال السماح للعملاء بتجربة المنتجات فعليًا دون لمسها جسديًا.

أطلقت شركات مثل Warby Parker تطبيقًا يستخدم الواقع المعزز حتى يتمكن العملاء من تجربة نظارات مختلفة قبل الطلب.

تستخدم أمازون وإيكيا أيضًا تقنية مماثلة حتى يتمكن المتسوقون من اختبار كيف ستبدو قطع الأثاث في منازلهم.

يجب على متاجر التجارة الإلكترونية أن تحيط علما بالطرق التي تحدث بها التكنولوجيا ثورة في تجربة العملاء وأن تفكر في الاستثمار في هذه الأنظمة الرقمية.

4. المنتجات القابلة للتخصيص هي نجاح كبير

سيذهب التخصيص إلى المستوى التالي مع المنتجات المخصصة بالكامل للفرد.

تستفيد العديد من المتاجر عبر الإنترنت من المحتوى التفاعلي.

مثل الاختبارات والاستطلاعات – لتصميم منتجات مخصصة بالكامل تلبي احتياجات أو تفضيلات كل فرد.

إحدى المجالات التي ينتشر فيها هذا الاتجاه بشكل خاص هي الصحة.

تنشئ متاجر مثل Curology و Gainful خطوط منتجات مخصصة تمامًا استنادًا إلى الاحتياجات والأهداف الصحية للفرد.

بينما تستخدم العلامات التجارية مثل Native مسابقة تفاعلية لإنشاء ملف تعريف رائحة مخصص يمكن للأشخاص شراؤه كمزيل للروائح أو غسول للجسم.

5. خيارات دفع مرنة للمشتريات الكبيرة

إذا كانت منتجات متجرك تميل إلى النطاق على الجانب الأكثر تكلفة.

فقد يكون من الصعب تحويل عملاء جدد ببساطة لأنهم يرون أن الشراء هو استثمار محفوف بالمخاطر.

أحد اتجاهات التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعد في مكافحة هذا هو تقديم خيارات دفع مرنة من خلال أنظمة مثل Afterpay و Final و Affirm.

تقوم هذه الخدمات بتقسيم عمليات الشراء الكبيرة تلقائيًا إلى مدفوعات متساوية أصغر على مدار عدة أشهر.

مما يجعل ابتلاع المشتريات الكبيرة أسهل قليلاً. في الواقع ، شهد تجار التجزئة الذين يقدمون خدمة Afterpay على وجه التحديد زيادة في معدلات التحويل في أي مكان بين 20٪ إلى 30٪.

6. أصبحت الشركات والمستهلكين أكثر وعيا بالبيئة

إن الاهتمام بالأرض لم يعد يقتصر فقط على معانقي الأشجار أو جيل الألفية.

معظم المستهلكين هذه الأيام أكثر وعيًا بكثير بشأن تأثيرهم على البيئة ، ويريدون دعم الشركات التي تبذل قصارى جهدها للحد من آثار الكربون.

اتفق 87٪ من المستهلكين على أنهم سيكونون أكثر احتمالًا لشراء منتج من علامة تجارية تقدم فائدة اجتماعية أو بيئية – مما يمنح الشركات سببًا آخرًا للتحول إلى البيئة.

تبذل العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية قصارى جهدها للحد من نفايات الشحن باستخدام المواد المعاد تدويرها أو القابلة للتحلل.

مثل تعبئة الفول السوداني الذي يذوب في الماء. أصبحت بعض الشركات مبدعة للغاية هنا.

مثل Banish Skin Care التي ترسل منتجات ملفوفة في جوارب ذات علامات تجارية (بدلاً من غلاف الفقاعات) لتقليل النفايات.

استنتاج

على الرغم من أن الاتجاهات تأتي وتذهب بطبيعتها.

فمن المهم أن تهتم شركات التجارة الإلكترونية بتلك التي لها تأثيرات كبيرة على تجربة العملاء والتحويلات.

في حين أن هذه الاتجاهات قد تتغير وتتطور بمرور الوقت ، فإن العديد من المتاجر عبر الإنترنت تشهد عوائد لا تصدق من خلال الاستفادة منها.

لذا ، أي من هذه الاتجاهات الأخيرة تنوي اختبارها؟

التصنيف: 1 من أصل 5.

شارك أحبابك هذه النصائح … تقييمك يهمنا .. شكراً

إتبع هذه النصائح وشاركنا التجربة .. 

One Reply to “التجارة الإلكترونية و التغيرات الحديثة”

  1. أعجبني المقال حيث يندرج فيه كدلك خاصية التسويق بالعمولة المشهورة عند امازون , يمكنك قرأة هذا المقال للإستفادة
    https://www.seoandalussi.com/2020/05/15/affiliate-marketing-%d9%85%d8%a7-%d9%87%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%aa%d8%b3%d9%88%d9%8a%d9%82-%d8%a8%d8%a7%d9%84%d8%b9%d9%85%d9%88%d9%84%d8%a9-%d8%a3%d9%88-%d8%a7%d9%84%d8%a3%d9%81%d9%84%d9%8a%d9%8a%d8%aa/

اترك رد

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.